Notre mission est de satisfaire et fidéliser nos clients en mettant tout en œuvre pour les accompagner lors de leurs achats et ainsi répondre à leurs attentes. Nous disposons des meilleurs outils disponibles (Salesforce, téléphonie connectée…) afin d’avoir toutes les cartes en main pour faire vivre à nos clients la meilleure expérience possible ! Nous pouvons également compter sur les autres services tels que le Marketing, la Logistique, l’IT mais aussi les category managers etc.. avec lesquels nous échangeons régulièrement.
Nous traitons un maximum de requêtes avec toujours un haut niveau de qualité et nous n’avons pas peur des nouveaux challenges.